Per esercitare il diritto di recesso compilare e inviare il modulo di recesso a info@unolditalia.it entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa. La merce dovrà essere rispedita a proprie spese. Alla ricezione della merce UNOLD ITALIA effettuerà il rimborso.

UNOLD ITALIA garantisce che i Prodotti sono conformi alle normative ed agli standard sanitari, tecnici e di sicurezza applicabili ai sensi del diritto italiano e del diritto dell’Unione europea.
UNOLD ITALIA inoltre garantisce che i prodotti siano conformi alle normative e standard del diritto italiano ed europeo e garantisce che siano esenti da vizi, difetti e non conformità verso il cliente:

• Consumatore entro il termine di due anni dalla consegna del bene (art. 132 ss del Codice del Consumo);
• Professionista se il difetto si manifesta entro il termine di 12 mesi dalla consegna.

MODALITÀ ESERCIZIO DIRITTO GARANZIA:

Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà procedere all’invio di una mail a www.unolditalia.it specificando la natura del difetto o della non conformità. UNOLD ITALIA si riserva il diritto di chiedere l'invio di fotografie con allegate le immagini del Prodotto per il quale si chiede di poter godere della garanzia, attestanti, se possibile, la ragione di avvalimento della garanzia. In tal caso UNOLD ITALIA, provvederà:

• al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto, all’emissione di un voucher o al rimborso a scelta del Consumatore, a condizione che non sia eccessivamente onerosa
• alla riparazione, alla sostituzione del Prodotto o all'emissione di un voucher, salve diverse intese con il Cliente non consumatore.

ESCLUSIONE DELLA GARANZIA

Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare lo scontrino fiscale/fattura che riceverà assieme alla merce.

La garanzia si estingue se l’acquirente o terzi effettuano modifiche o riparazioni senza precedente accordo scritto da parte di UNOLD ITALIA, o se in caso di difetto, l’acquirente non adotta immediatamente tutte le misure atte a ridurre il danno o non concede al fornitore la possibilità di rimediarvi.

Per i danni causati da normale usura, manutenzione impropria, inosservanza delle istruzioni d’uso, sollecitazioni eccessive, apparecchiature inappropriate, influssi chimici, elettrochimici o elettrici, o da ogni altra causa non imputabile al fornitore, l’unico responsabile è il CLIENTE.

LIMITAZIONI DELLA GARANZIA PER I CLIENTI NON CONSUMATORI

La garanzia non è applicabile o comunque può non operare in tutto o in parte nel caso in cui il Cliente non consumatore non abbia rispettato, per fatto e colpa propri, le raccomandazioni alla consegna di cui all'articolo 5.

Se hai bisogno di maggiori informazioni sui prodotti che hanno l’estensione di garanzia a 3 anni, scrivici al nostro indirizzo e-mail info@unolditalia.it

Se non hai trovato risposta alla tua domanda, scrivici al nostro indirizzo e-mail info@unolditalia.it